螞蟻金服回應借唄用戶徵信報告信息滯后:正與金融機構優化流程


5月29日消息,近日,有多位用戶在投訴網站上反映稱,在還清借唄貸款后,借唄的資金合作方江蘇銀行卻並未能開具結清證明,徵信報告也显示"未結清"狀態,進而導致房貸等銀行貸款無法辦理。


對此,螞蟻金服方面負責人在接受界面新聞採訪時表示,與金融機構的流程優化確實還有空間需要提升,為了縮短用戶開具憑證的時間,目前借唄正與金融機構優化流程,共建結清證明自助下載系統。


有業內人士指出,隨着助貸業務的興起,徵信系統對接環節已屢次出現問題,助貸機構與銀行需要進一步加強合作,對用戶徵信報告受影響的問題引起足夠重視。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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