提高行動支付普及率免等到2020年?

匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導

行動支付在台灣討論多年，推行成效卻不如預期，業者對此最有感，總覺得好像沒有比較多人在使用行動支付，雖然現在很多與行動支付相關的新聞，但實際上真的可以應用的領域卻相當少。尤其對比中國趨於成熟的行動支付生態圈，台灣顯得較緩慢。

日前，市場分析公司Nielsen發表一項報告，針對行動支付購物方面，國內僅有31%的受訪者表示曾在過去透過行動裝置購買產品或服務，反映出台灣民眾對行動支付的接受度仍偏低。

Nielsen指出，若要提高台灣消費者使用行動支付的意願，強化安全功能是首要且必要的工作。另外，設計專門針對行動支付使用者所提供的優惠，以及讓消費者在相對傳統支付方式有更快速的結帳也是重要關鍵之一。

為了提高台灣行動支付的普及率，金管會主委李瑞倉提出「電子化支付比率五年倍增計畫」，希望能在2020年時，將我國墊子化支付比率提升至52%，並擴大行動支付的運用及創新，鼓勵金融機構推廣，提高國內商家設備普及率，促進國內行動支付產業蓬勃發展。

金管會副主委鄭貞茂出席2016創新論壇「行動支付商機與未來」時表示，目前台灣電子支付占比僅26%，其背後原因可能是台灣原本的支付環境已經很便利，民眾才沒有感受到行動支付之便利性。

由於現行交易工具選擇太多，民眾仍習慣固有的交易方式，像是現金、悠遊卡、iCach、信用卡等，電子錢包仍乏人問津。消費者態度消極，也導致商家對於投資電子支付設備的意願不高，使得台灣行動支付市場一直無法擴張。

因此，金管會訂出目標，希望2020年國內電子支付金額占全體消費比率要達到52%。鄭貞茂則表示，就目前的觀察，有信心能提前達成目標，不需要等到2020年。

遠傳總經理李彬也表示，台灣行動支付之所以會相對較緩慢，法令的開放是重要關鍵，其實台灣有很大的發揮潛力，期望透過產業間的生態體系建立和法令的推波助瀾下，不僅讓電子支付普及率在2020年達52%，甚至超越這個目標。

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